Als planvormer, projectmanager of operationeel directeur binnen het vastgoedonderhoud weet u als geen ander: resultaatgericht onderhoud (RGO) vraagt om harde bewijslasten. De technische staat van gebouwen moet minimaal 'voldoende' zijn, het budget moet binnen de gestelde grenzen blijven en de bewoners moeten tevreden zijn. Zonder betrouwbare data blijft het lastig om dit goed te sturen. De vijf onderstaande stappen combineren de RGO-principes met de dienstverlening van uw organisatie, zodat het planvormingsproces sneller verloopt en u uw klanten beter kunt bedienen.
Stap 1: start met een 3D-opname: één gedeelde bron van waarheid
Een goede vastlegging is het halve werk. Met een 3D-opname worden complete complexen gescand met geavanceerde apparatuur, wat resulteert in een 360° model van uw complex inclusief beeldmateriaal. Alle maatvoeringen zijn direct beschikbaar in BIM- of CAD-software, waardoor projectteams - ook op afstand – met dezelfde gevalideerde dataset kunnen werken. Deze methode is sneller dan traditioneel inmeten, beperkt overlast voor bewoners en verlaagt de kosten voor ontwerp en engineering in de hele keten.
Tip: Begin met het scannen van één representatief blok door 2Excel. Organiseert daarna een gezamenlijke 'digitale schouw' waarin alle betrokkenen – van inspecteur tot uitvoerder – samen het 3D-model en de technische staat van het gebouw verkennen.
Stap 2: verrijk de scan met inspectiedata
Breid de 3D-opname uit met aanvullende inspecties zoals quick scans, NEN 2767-metingen, 0-metingen en glas- en gebrekeninventarisaties. 2Excel levert deze inspectiediensten en structureert de resultaten volgens de NL-SfB-systematiek of eigen coderingen. Zo ontstaat een consistente, objectgerichte dataset die naadloos aansluit op uw RGO-proces.
Tip: Koppel tijdens de inspectie foto's en geconstateerde gebreken direct aan de juiste locatie in het 3D-model. Zo weet iedereen exact waar het probleem zit en welke maatvoering hoort bij de oplossing.
Stap 3: Koppel kosten- en scenariomodellen
Met de verrijkte dataset kunt u nauwkeurige kostenramingen en TCO-scenario's opstellen. De rekenmodellen van 2Excel combineren technische conditie, exploitatielasten en risico’s, waardoor u eenvoudig verschillende RGO-scenario’s kunt doorrekenen, zoals uitstellen, versnellen of vervangen. Dit maakt het mogelijk om goed onderbouwd te onderhandelen over zowel jaarbudgetten als meerjarenplafonds in gesprekken met uw opdrachtgever.
Tip: Werk met drie scenario’s (basis, ambitie en budget) en presenteer deze overzichtelijk op één A3. Zo behoudt het management het overzicht en kan er snel worden beslist.
Stap 4: organiseert korte PDCA-loops met dashboards
Werkorders worden mobiel afgerond en belangrijke KPI’s (zoals conditie, budget, doorlooptijd en klanttevredenheid) worden real-time weergegeven in een Power BI-dashboard. Tijdens korte wekelijkse review-calls is direct zichtbaar of de prestaties binnen de RGO-bandbreedte blijven. Afwijkingen worden automatisch omgezet in concrete verbeteracties.
Tip: Plan elke vrijdag een korte ‘dashboard-stand-up’ van 15 minuten. Alleen als een KPI-tegel op rood of oranje staat, wordt actie ondernomen.
Stap 5: stimuleer een datagedreven RGO-mindset
RGO draait om transparantie, samenwerking en continu verbeteren. OnderhoudNL benoemt voordelen zoals meer voorspelbaarheid, minder faalkosten en een hogere bewonerstevredenheid – mits de basisdata op orde is.
Tip: Hang een groot scherm in de kantine met live KPI’s en wijs per team een ‘data-champion’ aan die maandelijks een verbetercase presenteert.
Samengevat: begin klein en focus op kwaliteitsverbetering en kostenbesparing
- Laat één pilotcomplex 3D-scannen, kostenefficiënt en binnen één werkdag;
- Voer een quickscan en NEN 2767-inspectie uit, en koppel de resultaten aan het 3D-model;
- Bouw een dashboard met drie kern-KPI’s en plan een eerste PDCA-sessie;
- Kies één gerichte bespaar- of kwaliteitsactie en monitor het effect gedurende vier weken.
- Opschalen? Herhaal de cyclus en voeg scenariorekenen en budgetbewaking toe.
Tip: Wacht niet op een perfecte datastructuur, begin vandaag! Elk goed vastgelegd datapunt verlaagt morgen uw RGO-risico en versnelt de stap naar voorspelbaar, datagedreven vastgoedonderhoud. Het team van 2Excel staat voor u klaar!